Публичная оферта
Договор возмездного оказания просветительских услуг
город Серпухов «28» января 2025 г.
Автономная некоммерческая организация Центр психологической поддержки детей и взрослых «Наше настоящее», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Сулягиной Анастасии Сергеевны, действующего на основании Устава, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания просветительских услуг в виде организации групповых встреч в сфере психологии на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми «Заказчиками», вместе по тексту данного документа именуются «Стороны».
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг, указанных на официальном сайте Исполнителя.
Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты, подтверждает свое согласие с настоящей публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие.
Услуги по настоящему договору оказываются возмездно в рамках ведения Заказчиком в соответствии с Уставом приносящей доход деятельности. Устав, иные официальные документы Исполнителя размещены в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя по адресу https://ourpresent.ru/ (далее – «официальный сайт»).
1.2. Заказ — должным образом исполненный запрос Заказчика в оказании услуг, включающих в себя организацию и проведение просветительских мероприятий в сфере психологии.
1.3. Исполнитель – Автономная некоммерческая организация Центр психологической поддержки детей и взрослых «Наше настоящее».
1.4. Заказчик – полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее Услуги по настоящему договору публичной оферты.
1.5. Публичная оферта (далее по тексту также — Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя.
1.6. Услуги — информационно-просветительские и консультационных услуги, предусмотренные настоящей публичной офертой. Оказание услуг, предусмотренных Договором, не преследует передачу знаний, умений, навыков и компетенций и осуществляется вне рамок образовательной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Все характеристики оказываемых услуг, включающие в себя формат мероприятия (цикла мероприятий), наименование, содержание, тематику, стоимость, продолжительность, содержатся на официальном сайте Исполнителя, и соответствуют утверждённому расписанию мероприятий, указанному на официальном сайте.
1.7. Электронная почта — адрес электронной почты Стороны по Договору, который используется для направления и согласования документов в рамках исполнения договорных отношений. Стороны признают, что электронной почтой Исполнителя является адрес электронной почты: ourpresent@yandex.ru, электронной почтой Заказчика считается тот адрес, с которого Заказчик оставил Заявку или указанный в форме Заказа на сайте, в мессенджере, в чате на Сайте и считается таковым до момента, пока Заказчик прямо не уведомит по электронной почте Исполнителя об изменении своего адреса электронной почты. Если Заказчик использует несколько адресов электронной почты, то каждый из них в отдельности считается юридически значимым.
2.2. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой и условиями оказания, указанными в настоящей Оферте.
2.3. Настоящая Оферта являются публичной офертой в соответствии со статьями 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.4. К отношениям между Сторонами применяются положения Гражданского кодекса РФ.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, размещенной на официальном сайте Исполнителя.
Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения.
2.6. Оплачивая счет, выставленный Исполнителем, Заказчик соглашается с Офертой.
2.7. Акцептом настоящей Оферты считается 100% предоплата Заказчиком Услуг Исполнителя или частичная предоплата в отдельных заранее обговоренных и согласованных Сторонами случаях. Оплата услуги может осуществляться на основании выставленного Исполнителем счета, по реквизитам, указанным в Оферте, или в денежной форме.
2.8. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.7. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания просветительских услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
2.9. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты и полностью их принимает. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Оферты Заказчик не осуществляет Акцепта настоящей Оферты до момент письменного согласования с Исполнителем иных, отличных от Оферты, условий.
2.10. Договор Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта.
— организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг в виде организации групповых встреч в сфере психологии в формате, указанном на официальном сайте Исполнителя;
— обеспечивать Заказчика необходимыми техническими условиями (доступ к онлайн-площадке / группе в мессенджере);
— уведомлять Заказчика о любых изменениях стоимости услуг в соответствии с настоящей Офертой. В случае изменения стоимости услуг такие изменения вступают в силу через 14 календарных дней после их опубликования на официальном сайте;
— сохранить место за Заказчиком при условии внесения оплаты пропущенных дней встреч;
— предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
— рассмотреть требования о возврате оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
— сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
— соблюдать конфиденциальность в отношении всей полученной от Заказчика информации;
— качественно, своевременно и в объеме, указанном в настоящей Оферте, оказать Услуги;
— в случае появления обстоятельств, препятствующих своевременному оказанию Услуг, известить об этом Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
— оказывать Услуги по настоящей Оферте как лично, так и с привлечением третьих лиц без письменного согласования с Заказчиком;
— требовать оплаты оказанных Услуг;
— прекратить оказание Услуги и расторгнуть договор Публичной оферты в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой;
— свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс встреч методы и способы, способствующие повышению эффективности оказания Услуг;
— изменить условия данной публичной Оферты, стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком, при условии размещения информации на официальном сайте;
— отказаться от исполнения настоящего Договора, при условии оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.3. Заказчик обязан:
— внимательно изучить Оферту, информацию об Услуге и ее стоимости, а также условиях предоставления;
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— выбрать необходимую Услугу и способ ее оплаты;
— оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты или частичной оплаты (по согласованию);
— указать в назначении платежа наименование услуги, данное на официальном сайте Исполнителя;
— оплатить оказанные Исполнителем услуги в сроки, предусмотренные Офертой.
3.4. Заказчик вправе:
— направлять вопросы Исполнителю на адрес электронной почты, задавать их в личном порядке в процессе оказания Услуг;
— досрочно расторгнуть Договор и потребовать возврата оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
3.5. Мотивированное возражение (замечание) относительно качества, сроков и полноты оказания Услуг принимаются Исполнителем на его адрес электронный почты в течение срока оказания услуг и 5 календарных дней с момента окончания оказания Услуги. В случае если Исполнитель не получил в указанный срок мотивированных возражений (замечаний), то считается, что Заказчик не имеет каких-либо претензий к Услугам, Услуги оказаны Исполнителем в полном объеме, качественно и в срок, а обязательства по Договору выполненными и прекращенными.
— путем заполнения формы, присутствующей на Сайте;
— путем направления письма на электронную почту;
— по телефону Исполнителя;
— путем личного визита в место нахождения Исполнителя;
— через мессенджеры или путем направления личного сообщения в социальных сетях.
4.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.
5.2. Стоимость Услуг указана на официальном сайте Исполнителя.
Если Заказчик намерен получить несколько Услуг, их стоимость складывается из суммы стоимости каждой услуги отдельно в соответствии информацией, указанной на официальном сайте Исполнителя.
5.3. Оплата услуг по настоящей Оферте производится в наличном или безналичном порядке в рублях путем перечисления денег на расчетный счет Исполнителя по реквизитам Исполнителя или с использованием СБП или QR-кода, в том числе по платежной ссылке СБП, размещенной на Сайте Исполнителя, с использованием иных платежных систем и сервисов или через терминал.
5.4. Заказчик обязуется оплатить Услуги путем перечисления денег на расчетный счет Исполнителя в соответствии со стоимостью Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления реквизитов или в наличной форме.
5.5. Оплата услуг осуществляется в 100 % размере от стоимости Услуги не позднее даты исполнения или путем частичной оплаты по согласованию с Исполнителем.
5.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент передачи наличных денежных средств Исполнителю.
6.2. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены:
— до срока окончания оказания Услуги. В этом случае Исполнитель возвращает оплату, полученную от Заказчика, за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги с учетом затраченного Исполнителем времени на оказание этой части Услуги, которое рассчитывается пропорционально дням/встречам, на которых присутствовал Заказчик;
— в отношении фактически оказанных Услуг возврат стоимости услуг Исполнителя не предусмотрен.
В случае невозможности исполнения Услуг, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы.
6.3. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
6.4. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество, которое требует возврата;
— причины возврата;
— реквизиты счета/ номер чека об оплате;
— сумму возврата.
6.5. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью Заказчика на электронную почту или предоставить лично Исполнителю.
6.6. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту или лично.
6.7. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств только на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата в течение 10 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств или лицу, предъявившему чек об оплате Услуг. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц.
7.2. Претензию необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое считает, что его права нарушены, или его представителя по доверенности, оформленной надлежащим образом, на электронную почту Исполнителя (ourpresent@yandex.ru).
7.3. В претензии должны быть указаны следующие сведения:
— какие права нарушены;
— информация о лице, которое считает, что его права нарушены;
— информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности; для руководителя юридического лица – отсканированная копия приказа/протокола о назначении);
— в каких действиях Исполнителя выразилось нарушение прав;
— контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, иные контакты);
— дата и подпись заявителя или его представителя.
7.4. Получатель претензии (Исполнитель) в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.5. В случае если Стороны не урегулировали конфликт в досудебном порядке, то дело рассматривается в судебном порядке в соответствии с российским законодательством.
Юридический адрес: 142205, Московская область, г.о. Серпухов, г Серпухов, ул Фрунзе, д. 11а, кв. 81
ИНН 5043088217
КПП 504301001
ОГРН 1245000126458
Расчётный счёт 40703810538000112851
БИК 044525225
Банк ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт 30101810400000000225
Телефон: +7 962 912-12-71
E-mail: ourpresent@yandex.ru
Автономная некоммерческая организация Центр психологической поддержки детей и взрослых «Наше настоящее», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Сулягиной Анастасии Сергеевны, действующего на основании Устава, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания просветительских услуг в виде организации групповых встреч в сфере психологии на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми «Заказчиками», вместе по тексту данного документа именуются «Стороны».
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг, указанных на официальном сайте Исполнителя.
Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты, подтверждает свое согласие с настоящей публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие.
Услуги по настоящему договору оказываются возмездно в рамках ведения Заказчиком в соответствии с Уставом приносящей доход деятельности. Устав, иные официальные документы Исполнителя размещены в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя по адресу https://ourpresent.ru/ (далее – «официальный сайт»).
1. Основные понятия, используемые в публичной оферте
1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.7. настоящей Оферты.1.2. Заказ — должным образом исполненный запрос Заказчика в оказании услуг, включающих в себя организацию и проведение просветительских мероприятий в сфере психологии.
1.3. Исполнитель – Автономная некоммерческая организация Центр психологической поддержки детей и взрослых «Наше настоящее».
1.4. Заказчик – полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее Услуги по настоящему договору публичной оферты.
1.5. Публичная оферта (далее по тексту также — Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя.
1.6. Услуги — информационно-просветительские и консультационных услуги, предусмотренные настоящей публичной офертой. Оказание услуг, предусмотренных Договором, не преследует передачу знаний, умений, навыков и компетенций и осуществляется вне рамок образовательной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Все характеристики оказываемых услуг, включающие в себя формат мероприятия (цикла мероприятий), наименование, содержание, тематику, стоимость, продолжительность, содержатся на официальном сайте Исполнителя, и соответствуют утверждённому расписанию мероприятий, указанному на официальном сайте.
1.7. Электронная почта — адрес электронной почты Стороны по Договору, который используется для направления и согласования документов в рамках исполнения договорных отношений. Стороны признают, что электронной почтой Исполнителя является адрес электронной почты: ourpresent@yandex.ru, электронной почтой Заказчика считается тот адрес, с которого Заказчик оставил Заявку или указанный в форме Заказа на сайте, в мессенджере, в чате на Сайте и считается таковым до момента, пока Заказчик прямо не уведомит по электронной почте Исполнителя об изменении своего адреса электронной почты. Если Заказчик использует несколько адресов электронной почты, то каждый из них в отдельности считается юридически значимым.
2. Общие положения
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает возмездные Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Внося плату, предоплату за Услугу, Заказчик соглашается с условиями настоящей Публичной оферты, изложенными ниже.2.2. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой и условиями оказания, указанными в настоящей Оферте.
2.3. Настоящая Оферта являются публичной офертой в соответствии со статьями 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.4. К отношениям между Сторонами применяются положения Гражданского кодекса РФ.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, размещенной на официальном сайте Исполнителя.
Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения.
2.6. Оплачивая счет, выставленный Исполнителем, Заказчик соглашается с Офертой.
2.7. Акцептом настоящей Оферты считается 100% предоплата Заказчиком Услуг Исполнителя или частичная предоплата в отдельных заранее обговоренных и согласованных Сторонами случаях. Оплата услуги может осуществляться на основании выставленного Исполнителем счета, по реквизитам, указанным в Оферте, или в денежной форме.
2.8. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.7. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания просветительских услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
2.9. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты и полностью их принимает. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Оферты Заказчик не осуществляет Акцепта настоящей Оферты до момент письменного согласования с Исполнителем иных, отличных от Оферты, условий.
2.10. Договор Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:— организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг в виде организации групповых встреч в сфере психологии в формате, указанном на официальном сайте Исполнителя;
— обеспечивать Заказчика необходимыми техническими условиями (доступ к онлайн-площадке / группе в мессенджере);
— уведомлять Заказчика о любых изменениях стоимости услуг в соответствии с настоящей Офертой. В случае изменения стоимости услуг такие изменения вступают в силу через 14 календарных дней после их опубликования на официальном сайте;
— сохранить место за Заказчиком при условии внесения оплаты пропущенных дней встреч;
— предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
— рассмотреть требования о возврате оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
— сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
— соблюдать конфиденциальность в отношении всей полученной от Заказчика информации;
— качественно, своевременно и в объеме, указанном в настоящей Оферте, оказать Услуги;
— в случае появления обстоятельств, препятствующих своевременному оказанию Услуг, известить об этом Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
— оказывать Услуги по настоящей Оферте как лично, так и с привлечением третьих лиц без письменного согласования с Заказчиком;
— требовать оплаты оказанных Услуг;
— прекратить оказание Услуги и расторгнуть договор Публичной оферты в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой;
— свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс встреч методы и способы, способствующие повышению эффективности оказания Услуг;
— изменить условия данной публичной Оферты, стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком, при условии размещения информации на официальном сайте;
— отказаться от исполнения настоящего Договора, при условии оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.3. Заказчик обязан:
— внимательно изучить Оферту, информацию об Услуге и ее стоимости, а также условиях предоставления;
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— выбрать необходимую Услугу и способ ее оплаты;
— оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты или частичной оплаты (по согласованию);
— указать в назначении платежа наименование услуги, данное на официальном сайте Исполнителя;
— оплатить оказанные Исполнителем услуги в сроки, предусмотренные Офертой.
3.4. Заказчик вправе:
— направлять вопросы Исполнителю на адрес электронной почты, задавать их в личном порядке в процессе оказания Услуг;
— досрочно расторгнуть Договор и потребовать возврата оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
3.5. Мотивированное возражение (замечание) относительно качества, сроков и полноты оказания Услуг принимаются Исполнителем на его адрес электронный почты в течение срока оказания услуг и 5 календарных дней с момента окончания оказания Услуги. В случае если Исполнитель не получил в указанный срок мотивированных возражений (замечаний), то считается, что Заказчик не имеет каких-либо претензий к Услугам, Услуги оказаны Исполнителем в полном объеме, качественно и в срок, а обязательства по Договору выполненными и прекращенными.
4. Оформление заказа
4.1. Запрос Заказчика на Услугу, предложенную данной Офертой, может быть оформлен:— путем заполнения формы, присутствующей на Сайте;
— путем направления письма на электронную почту;
— по телефону Исполнителя;
— путем личного визита в место нахождения Исполнителя;
— через мессенджеры или путем направления личного сообщения в социальных сетях.
4.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.
5. Оплата Услуг Исполнителя
5.1. За оказываемые по Договору Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю стоимость услуг в порядке, предусмотренном Офертой.5.2. Стоимость Услуг указана на официальном сайте Исполнителя.
Если Заказчик намерен получить несколько Услуг, их стоимость складывается из суммы стоимости каждой услуги отдельно в соответствии информацией, указанной на официальном сайте Исполнителя.
5.3. Оплата услуг по настоящей Оферте производится в наличном или безналичном порядке в рублях путем перечисления денег на расчетный счет Исполнителя по реквизитам Исполнителя или с использованием СБП или QR-кода, в том числе по платежной ссылке СБП, размещенной на Сайте Исполнителя, с использованием иных платежных систем и сервисов или через терминал.
5.4. Заказчик обязуется оплатить Услуги путем перечисления денег на расчетный счет Исполнителя в соответствии со стоимостью Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления реквизитов или в наличной форме.
5.5. Оплата услуг осуществляется в 100 % размере от стоимости Услуги не позднее даты исполнения или путем частичной оплаты по согласованию с Исполнителем.
5.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент передачи наличных денежных средств Исполнителю.
6. Условия возврата
6.1. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги денежных средств в срок, предусмотренный п. 6.2. настоящей Публичной оферты.6.2. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены:
— до срока окончания оказания Услуги. В этом случае Исполнитель возвращает оплату, полученную от Заказчика, за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги с учетом затраченного Исполнителем времени на оказание этой части Услуги, которое рассчитывается пропорционально дням/встречам, на которых присутствовал Заказчик;
— в отношении фактически оказанных Услуг возврат стоимости услуг Исполнителя не предусмотрен.
В случае невозможности исполнения Услуг, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы.
6.3. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
6.4. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество, которое требует возврата;
— причины возврата;
— реквизиты счета/ номер чека об оплате;
— сумму возврата.
6.5. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью Заказчика на электронную почту или предоставить лично Исполнителю.
6.6. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту или лично.
6.7. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств только на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата в течение 10 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств или лицу, предъявившему чек об оплате Услуг. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц.
7. Урегулирование споров, порядок рассмотрения претензий
7.1. Урегулирования возникших разногласий осуществляется в досудебном порядке.7.2. Претензию необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое считает, что его права нарушены, или его представителя по доверенности, оформленной надлежащим образом, на электронную почту Исполнителя (ourpresent@yandex.ru).
7.3. В претензии должны быть указаны следующие сведения:
— какие права нарушены;
— информация о лице, которое считает, что его права нарушены;
— информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности; для руководителя юридического лица – отсканированная копия приказа/протокола о назначении);
— в каких действиях Исполнителя выразилось нарушение прав;
— контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, иные контакты);
— дата и подпись заявителя или его представителя.
7.4. Получатель претензии (Исполнитель) в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.5. В случае если Стороны не урегулировали конфликт в досудебном порядке, то дело рассматривается в судебном порядке в соответствии с российским законодательством.
8. Персональные данные
8.1. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Полный текст согласия размещен на официальном сайте https://ourpresent.ru/consent. Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает персональные данные в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Наименование: Автономная некоммерческая организация Центр психологической поддержки детей и взрослых «Наше настоящее»Юридический адрес: 142205, Московская область, г.о. Серпухов, г Серпухов, ул Фрунзе, д. 11а, кв. 81
ИНН 5043088217
КПП 504301001
ОГРН 1245000126458
Расчётный счёт 40703810538000112851
БИК 044525225
Банк ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт 30101810400000000225
Телефон: +7 962 912-12-71
E-mail: ourpresent@yandex.ru
Сайт: https://ourpresent.ru/
